Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Quitteo — Brahim Ouchrif
Email : contact@quitteo.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
- Données de quittance : nom du bailleur, adresse, nom du locataire, adresse du bien, montant du loyer, charges
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins de sécurité uniquement)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Générer et stocker vos quittances de loyer
- Envoyer les quittances par email à vos locataires
- Gérer votre abonnement et vos paiements
- Envoyer des rappels mensuels (si activés)
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la fourniture du service, et sur votre consentement (article 6.1.a) pour les communications marketing.
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture
- Quittances : conservées tant que le compte est actif. Vous pouvez les supprimer à tout moment.
- Données de paiement : conservées par Stripe selon leur propre politique de conservation
6. Sous-traitants
Nous utilisons les services suivants pour le fonctionnement de Quitteo :
- Supabase (hébergement base de données, authentification) — données hébergées en Europe
- Vercel (hébergement de l'application) — CDN mondial
- Stripe (paiements) — certifié PCI DSS niveau 1
- Resend (envoi d'emails) — données en Europe
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@quitteo.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos, authentification sécurisée, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
9. Cookies
Quitteo utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de l'application (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi n'est utilisé. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies essentiels conformément à la directive ePrivacy.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.